Po złożeniu zamówienia otrzymasz na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. O kolejnych etapach realizacji będziemy informować Cię za pomocą automatycznych wiadomości wysyłanych przez nasz sklep.

Statusy zamówienia

W trakcie realizacji zamówienie może otrzymać jeden z poniższych statusów:

• Przyjęte do realizacji – zamówienie zostało prawidłowo przyjęte przez system i przekazane do realizacji.
• W trakcie kompletowania – nasi pracownicy przygotowują i kompletują zamówione produkty.
• Oczekiwanie na produkt – jednego lub kilku produktów aktualnie nie ma w naszym magazynie. Produkt został zamówiony u dostawcy i oczekujemy na jego dostawę.
• Oczekiwanie na płatność – zamówienie jest gotowe do realizacji, a w przypadku płatności na podstawie faktury pro forma oczekujemy na jej opłacenie.
• Gotowe do wysyłki – zamówienie zostało skompletowane i zapakowane, oczekuje na odbiór przez firmę kurierską.
• Przesyłka wysłana – zamówienie zostało przekazane kurierowi i jest w drodze do odbiorcy.

Dostawa

Przesyłki kurierskie dostarczane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania. Termin ten może zależeć od firmy kurierskiej oraz miejsca doręczenia.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające jej śledzenie.

śledź przesyłkę DPD...  wysyłka DPD

śledź przesyłkę DHL...

Dostępność produktów

Prowadzimy sprzedaż nie tylko za pośrednictwem sklepu internetowego, ale również w naszej hurtowni w Zielonce oraz na giełdach kwiatowych. Ze względu na bardzo szeroki asortyment i równoczesną sprzedaż w kilku miejscach stany magazynowe mogą ulegać zmianie.

Dokładamy wszelkich starań, aby dostępność produktów prezentowana w sklepie odpowiadała rzeczywistym stanom magazynowym. Sporadycznie może jednak zdarzyć się, że zamówiony produkt został wcześniej sprzedany lub wymaga sprowadzenia z innego naszego punktu.

Jeżeli realizacja zamówienia będzie wymagała dodatkowego czasu, poinformujemy Cię o tym możliwie szybko.

W wyjątkowej sytuacji, gdy zamówionego produktu nie będzie już można dostarczyć, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy produkt zamienny lub zwrot środków za niedostępny towar.

Zamówienia zawierające produkty o różnej dostępności

Jeżeli zamówienie zawiera większą liczbę produktów, jego wysyłka może zostać uzależniona od produktu o najdłuższym terminie realizacji.

Jeśli zależy Ci na szybszym otrzymaniu części zamówienia, możemy – po wcześniejszym uzgodnieniu – zrealizować zamówienie etapami. Informację taką możesz przekazać nam mailowo lub wpisać w polu „Uwagi” podczas składania zamówienia.

Brak produktu w zamówieniu

Jeżeli okaże się, że któregoś z zamówionych produktów nie możemy aktualnie zrealizować, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo.

Jeśli w ciągu 2 dni nie otrzymamy odpowiedzi, zamówienie może zostać wysłane bez brakującego produktu.

W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• szybki przelew online,
• przelew tradycyjny,
• płatność przy odbiorze (za pobraniem).

Konto do wpłat złotówkowych (PLN)

nr konta: Bank Pekao S.A.

11 1950 0001 2006 8461 3461 0002

(prosimy o  podanie numeru zamówienia w tytule wpłaty).

Firma Paradowskich  

Marek Paradowski,

ul. Ogrodowa 16

05-220 Zielonka 

Jeśli chcesz dokonać płatności w walucie Euro prosimy o kontakt

Uwaga: Florpol.pl - Firma Paradowskich skupia pod swoją nazwą trzy podmioty gospodarcze. Może zdarzyć się, że do zakupu otrzymacie Państwo trzy faktury. W przypadku płatności przelewem może być dla Państwa istotne, na jakie konto dokonujecie przelewu i z jakiej firmy otrzymujecie fakturę. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu sklep@florpol.pl

Informacje o produktach

Wszystkie wysyłane przez nas produkty są nowe, sprawne i wolne od wad.

Kolory produktów

Kolory produktów przedstawionych na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od ich rzeczywistego wyglądu. Wynika to między innymi z różnic w ustawieniach monitorów, kart graficznych, telefonów oraz innych urządzeń, na których wyświetlane są zdjęcia.

Dokładamy wszelkich starań, aby fotografie możliwie wiernie przedstawiały oferowane produkty, jednak nie możemy zagwarantować idealnego odwzorowania kolorów na każdym urządzeniu.